自分がほしいものが分からない段階では検索はできない。ユーザーはまずインスピレーションを求める。洋服店に行って、そこでパンツを買いたいと思っても、いつも履くものでなければ何をベースに検索すればいいかわからない。店内を見て回って、いろいろな商品を見て、試着をしてという中でやっと発見できる。それがオフラインの発見。Pinterestの根底にはその考え方がある。
オリジナリティというのは誰にもあるんですよ。どんな場所で生まれ育ったかとか、両親が何をしていたとか自然に備わったものがそれぞれあって、そういう意味ではみんな条件は一緒だと思うんです。差がつくのは、周りと同じことをしていても、人とは違うことを探して行動できる人。